Fernsteuerung per Teamviewer

Teamviewer Quick Support Modul

Nachdem Sie mit unserem Support-Mitarbeiter einen Termin ausgemacht haben, können Sie hier einfach das QuickSupport-Modul starten. Egal ob Windows, Apple oder Linux-Rechner – wir können mit dieser Software live auf Ihren Desktop schauen und mit Ihnen gemeinsam das Problem lösen.

  1. Durch Anklicken des QuickSupport-Moduls starten Sie den Download der Software.
  2. Danach starten Sie die Software.
  3. Geben Sie dem BNN-Mitarbeiter live am Telefon Ihre ID und das dazugehörige Kennwort.
  4. Das Problem wird live vor Ihren Augen gelöst.
  5. Nachdem die Verbindung beendet wurde, ist es uns nicht mehr möglich, über die ID und das Kennwort auf Ihren Rechner zuzugreifen.

QuickSupport-Modul starten