Falsche Zahlen und eine Vertragsänderung

Neue Preise: Karlsruher Nahwärme-Kunden ärgern sich über die Kommunikation des Versorgers

Mit zwei Briefen hat der kommunale Nahwärme-Versorger KES Kunden in Karlsruhe verwirrt. Einerseits enthielten sie Fehler, andererseits bleiben Fragen offen.

Foto von zwei Briefen der KES — Kurz und knapp: Mit zwei Schreiben informierte die Karlsruher Energieservice Gesellschaft (KES) ihre Kunden über höhere Preise und neue Verträge. Foto: Pascal Schütt

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