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Störung des Anschlusses

37 Tage ohne Telefon: Wie ein Karlsruher Ehepaar an der Telekom verzweifelt

Das Paar wendet sich an die BNN, weil die Telekom das Problem angeblich nicht lösen kann. Doch nach einer Mail der Redaktion kommt Bewegung in den Fall.

Eine Seniorin hält einen Telefonhörer an ihr Ohr
Nichts zu hören: Ein Ehepaar aus der Karlsruher Weststadt versucht seit Ende Oktober, über die Telekom ihre defekte Leitung reparieren zu lassen. Foto: Britta Pedersen /dpa

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