Probleme zwischen Karlsruhe und Pforzheim

Ratlose Fahrgäste: Warum tun sich Deutsche Bahn & Co so schwer mit brauchbaren Informationen?

Ein Kabelschaden sorgte für Probleme auf der Schiene zwischen Karlsruhe und Pforzheim. Er bringt den Bahnunternehmen auch Kritik an ihrer Informationspolitik ein. Am Mittwoch war in der Hinsicht einiges mangelhaft – oder schlichtweg falsch.

Eine Anzeige am Pforzheimer Hauptbahnhof informiert über Zugausfälle und Verspätungen. — Zug fällt aus, Zug verspätet sich, Zug fährt auf anderem Gleis, und nochmal Zug fällt aus: Die Informationen auf der Anzeigetafel am Bahnsteig des Pforzheimer Hauptbahnhofs waren am Mittwoch zwar nicht erfreulich, aber deutlich zuverlässiger als die im Internet. Foto: René Ronge

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