Kundinnen und Kunden der BBBank sind derzeit mit Störungen beim Online-Banking konfrontiert. „Achtung – aktuelle Störungen im neuen Online-Banking“, heißt es am Montag auf der Homepage der Karlsruher Bank. Wer sich einloggen will, wird auf das alte System der BBBank verwiesen.
Dieses funktioniert dem Vernehmen nach. Allerdings habe es am Morgen auch einen Totalausfall der Homepage gegeben, berichtet ein Kunde den BNN. Zu lesen sei die Aufforderung gewesen: „Der Service steht aktuell nicht zur Verfügung, bitte versuchen Sie es zu einem späteren Zeitpunkt erneut.“ Auch am Samstag habe es bereits Schwierigkeiten mit dem neuen Online-Banking gegeben.
Die BBBank hatte für das Online-Banking Mitte November ein neues Verfahren freigeschaltet. Die neue Anwendung sei „multi-bankfähig“, heißt es auf der Homepage der Bank. „Auf Wunsch haben Sie auch alle Ihre weiteren Konten und Verträge im Blick, die Sie nicht bei der BBBank abgeschlossen haben.“
Wann dieses neue System aber wieder funktioniert, ist derzeit noch unklar. Die BBBank war zunächst nicht für eine Stellungnahme zu erreichen.
