Die Störung trat um 17.37 Uhr ein, betroffen war ein Großteil des Stadtteils.
Die Stadtwerke Karlsruhe ließen unter ihrer zentralen Rufnummer für Störfälle mit der Nummer (07 21) 5 99 13 zunächst eine Bandansage laufen. „Wir arbeiten mit Hochdruck“, hieß es zunächst, während die Suche nach der Ursache lief.
Nach mehr als einer Stunde liefen Waschmaschinen und Wasserkocher um 18.45 Uhr zwar in einigen Häusern wieder an, doch die Freude währte teils nur kurz, dann waren Leitungen und Steckdosen wieder tot. Erst gegen 19.15 Uhr lief die Stromversorgung überall wieder einigermaßen stabil.
Eine Sicherungsauslösung war nach Angaben der Stadtwerke Karlsruhe der Auslöser dafür, dass 4.000 Haushalte in Durlach und Aue diesen Stromausfall hatten. Nach einer Stunde waren demzufolge die Haushalte rund um die Killisfeldstraße, Im Blumenwinkel, Amalienbadstraße und Ellmendinger Straße wieder versorgt.
Für rund 1.000 Haushalte dauerte es noch etwas länger, bis der mobile Schaltdienst auch sie wieder durch Umschaltungen im Netz mit Strom versorgen konnte.
Als Ursache vermuten die Stadtwerke einen Kabelfehler in der Schlesierstraße und der Kremnitzer Straße in Durlach-Aue.
