Betriebsleiter des Karlsruher Rheinstrandbads: „Das Personal muss sich häufig blöde Sprüche anhören“

Konflikte mit den Badegästen sind Alltag für Volker Guthier. Im Interview erzählt er, dass er sich und sein Team auch ein bisschen als Psychologen sieht – und er verrät, warum es im Bad immer mal wieder Ärger gibt.